Académie de VoyageCours agent de voyageLe laboratoire pratique

Atelier 2 sur 4 · Les offres

Deux offres.
Une comparaison juste.

Un tarif de départ ne raconte pas tout. Mettez deux propositions fictives sur une base commune avant de parler d’économie.

Exercice gratuitCorrigé inclusScénario fictif

L’énoncé : ce que les voyageurs demandent

Deux adultes veulent un vol direct, un bagage en soute chacun et des transferts aller-retour. Pour isoler le calcul, l’exercice suppose que les dates, l’hôtel, la chambre et les repas sont identiques dans les deux propositions. Les prix de base et les suppléments fictifs ci-dessous incluent les taxes de l’exemple.

L’offre A affiche 1 180 $ par personne. L’offre B affiche 1 250 $ par personne. Avant de choisir, ajoutez uniquement les prestations que les voyageurs demandent et qui ne sont pas déjà comprises.

Un exercice pour apprendre.

Tous les prix, voyageurs, offres et conditions de cette page sont inventés. Aucun voyage n’est vendu ou réservé ici.

Alignez les prestations

La comparaison utile

Offres inventées
Comparaison pédagogique · montants en dollars canadiens
ÉlémentOffre AOffre B
Base par personne1 180 $1 250 $
Bagage aller-retour+ 70 $ par personne si retenuInclus
Transferts aller-retour+ 50 $ par personne si retenusInclus
VolDirectDirect
Arrivée à destination23 h15 h 40
Total du groupe selon vos choix2 600,00 $2 500,00 $

L’offre B coûte 100,00 $ de moins pour le groupe, avec les options retenues.

Le corrigé : un écart de 100 $

Lire la comparaison de départ

Avec un bagage et les transferts, le total A par personne est de 1 180 + 70 + 50 = 1 300 $. Pour deux adultes : 2 600 $.

L’offre B comprend ces deux services : 1 250 × 2 = 2 500 $. B revient donc à 100 $ de moins pour le groupe dans le scénario initial.

Sans bagage ni transfert, A revient à 2 360 $ et B à 2 500 $. Le résultat s’inverse : A est alors moins chère de 140 $. Le besoin retenu change la comparaison.

Le coût et la recommandation

Le tableau calcule un coût comparable; il ne choisit pas à la place du client. Dans ce scénario, les heures d’arrivée diffèrent aussi. Une arrivée à 15 h 40 peut convenir à un voyageur, alors qu’un autre accordera une autre importance à son horaire.

Une explication structurée nomme les services inclus, chiffre l’écart et mentionne le critère horaire séparément. Elle évite d’appeler une offre « meilleure » uniquement parce qu’un montant est plus bas.

Variation à essayer : conservez les bagages, retirez seulement les transferts. Les deux offres atteignent alors le même prix par personne : 1 250 $. Vous devez départager les propositions à partir d’un autre critère.

Votre fiche d’entraînement
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